Auxiliar De Enfermería O Afines - Experiencia Servicio Al Cliente

Conexia posee más de 18 años de experiencia en la industria informática orientada a la salud. Hoy posee como clientes a las principales entidades promotoras de salud, empresas de medicina prepagada y aseguradoras de riesgos profesionales.Estamos buscando incorporar un Operador de Servicio Técnico para tareas de capacitación y acompañamiento al cliente. Deberá garantizar el buen funcionamiento de los procesos y asegurar la satisfacción de los clientes.
Nos orientamos a técnicos en carreras de enfermería y/o administración de salud o afines con mínimo 3 años de experiencia en tareas administrativas en el sector salud, contacto con clientes, armado de reportes, capacitación y fidelización de clientes. Es necesario contar con experiencia en entidades de salud.Valoraremos además excelentes relaciones interpersonales, capacidad de trabajo en equipo, vocación de servicio, proactividad y con excelentes habilidades de comunicación. Es necesario además contar con disponibilidad para viajar. Algunas de sus tareas incluirán:
• Realizar capacitación, instalaciones, y acompañamiento al prestador, Brindar soporte en campo sobre las incidencias reportadas por el prestador.
• Garantizar el reporte de incidencias por parte del cliente mediante la Mesa de Ayuda y su respectivo alcance, Realizar viajes intermunicipales dentro de su regional para capacitar, instalar y acompañar al prestador, Realizar los agendamientos respectivos de acuerdo a la campaña entregada por los Analistas de BackOffice,Realización y entrega a los Analistas de BackOffice informes, encuestas y listas de asistencia según la campaña asignada.

Si estás buscando pertenecer a un excelente equipo de profesionales y a un ambiente de trabajo dinámico y en constante crecimiento, unete a nuestro staff y enviános tu hoja de vida indicando el cargo y las expectativas salariales a *******@conexia.com.co
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Años de Experiencia: 4

Disponibilidad de Viajar: No

Disponibilidad de Cambio de Residencia: No

Salario: A convenir

Ciudad: San José