Asesor Medios Digitales Y Televentas

Funciones del Puesto
• Atención a clientes de medio digitales (chat página web, Facebook, Instagram, WhatsApp)
• Atención y seguimiento a formularios originados en el WebSite
• Seguimiento a clientes compras en línea
• Cualquier otra solicitud de clientes que requiera producto por medio de otro canal (correo, llamadas)
• Actualización y creación de nuevas bases de datos para generar otras oportunidades de negocio (leads)
• Realizar llamadas telefónicas para ofrecer productos tanto a clientes activos, inactivos o prospectos
• Llamada clientes actuales que no están comprando (arriba de 60 días de no compra)
• Búsqueda de nuevas bases que aplican a los nichos que servimos
• Atención a cualquier otro medio que la empresa adquiera
• Participación en eventos realizados por mercadeo
• Cualquier otra solicitud que el departamento de mercadeo requiera

Requisitos del Puesto
• Educación Mínima: Educación Técnico/Profesional (administración, servicio al cliente, mercadeo)
• Años de experiencia: 2 años en ventas
• Conocimientos: Servicio al cliente, atención telefónica
• Disponibilidad de Cambio de Residencia: No

Experiencia Deseada
-Persona con más de 2 años experiencia comprobada en ventas.
-Experiencia como asesor telefónico y ventas en línea (requerido)
-Conocimiento y experiencia en manejo de promociones (deseable)
- Experiencia en manejo de Redes Sociales (deseable)
-Conocimiento - Deber ser una persona ordenada, orientada al detalle, creativa y con un excelente servicio al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Persona dinámica y apasionada por los temas en los que se desarrolla la empresa.
-Conocimientos en ventas y administración

Habilidades Deseadas
Organizado, persuasivo, comunicativo, proactivo, don de palabra y escucha, con ganas de crecer dentro de la organización, facilidad para aprender, facilidad para las ventas telefónicas.