Asistente De Soporte Técnico

Asistente De Soporte Técnico
Empresa:

Librería Internacional


Lugar:

San José


Área:

ERP/CRM

Asistente De Soporte Técnico

Detalles de la oferta

Requisitos:Estudiante avanzado de la carrera de Ingeniería en Sistemas.
Inglés intermedio.
Manejo de Officce avanzado.
Redes, bases de datos (plus).
2 años de experiencia en soporte y configuración de impresoras, laptops, han held, cámaras seguridad interna.Actividades a realizar:1. Velar por el funcionamiento óptimo de toda la red, Internet, software de ofimática, sistemas de comunicación, sistemas de control de llamadas.
2. Brindar soporte tanto a oficinas centrales, CEDI y PDV en caso de fallo o daño en sistemas, equipo de cómputo, UPS, etiquetadoras y otros.
3. Realizar instalación de cambios a los sistemas y base de datos en las tiendas.
Coordinar disponibilidad y buen estado de los Hand Held, carga de programa actualizado y carga de baterías de los mismos.
5. Brindar soporte técnico a usuarios en Windows, Office, Correos, POS y ERP en general.
6. Coordinar reparación y mantenimiento de equipo con la empresa correspondiente, así como trabajos en servidores, computadoras, redes, limpieza de equipo, entrega de equipo reparado, cambio de baterías ups.
7. Realizar la instalación en equipo nuevo o a usuarios de nuevo ingreso.
8. Participar como técnico en la materia en el desarrollo de proyectos especiales que se hayan contratado.
9. Dar seguimiento y solución a solicitudes de usuarios por medio de sistema de tickets.Ofrecemos:Médico de empresa.
Reconocimiento por antigüedad.
Tarjetas de regalo para cumpleaños y navidad.

Salario: A convenir


Fuente: Jobomas


Área:

Requisitos


Conocimientos:

  • Seguridad

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