Asociado De Soporte De Operaciones - Senior Bilingue

ACERCA DE LA VACANTE

Funciones del Puesto

sta es una posición emocionante donde los recursos para interactuar con empresas externas para recopilar información y crear perfiles dentro de esta posición, el recurso recibirá una carga de trabajo fija de programas y clientes externos.
Procesarán documentos para ayudar a estos programas externos a obtener sus certificaciones.
Recibirán una lista de empresas con las que trabajarán para obtener la certificación.
Con estas empresas, el recurso será la persona de contacto para configurar el perfil del cliente dentro del sistema y reunir todos los datos necesarios y los documentos de respaldo.
Participarán en llamadas semanales para obtener actualizaciones sobre el proceso.
El recurso debe tener un buen conocimiento del paquete de Microsoft Office y tener un nível de inglés B2 o superior.
Se prefiere y favorece el conocimiento de portugués y/o francés.
Requisito de educación:
Requisitos del Puesto

Habilidades de Excel intermedio
Se requiere experiência en servicio al cliente (mínimo de 4 años): se prefiere experiência previa en negociaciones
Buenas habilidades analíticas y orientado al detalle.
Experiência en Capacitación y Análisis de Calidad
Experiência en el seguimiento e informe del progreso realizado en los entregables establecidos
Se prefiere experiência en marketing, gestión de cumplimiento, mejora de procesos
Habilidades organizativas y administrativas

Experiência Deseada

4 años

Habilidades Deseadas

Se prefiere y favorece el conocimiento de portugués y/o francés.
OTROS DETALLES

Area del Puesto

Administración

Ubicación del Puesto

san jose, San Jose, Costa Rica

Salario

849000 **(Moneda Local)**

Nível Académico

Tecnico / Instituto

Nível de Cómputo

Office Basico (Word,Excel,Outlook)

**Idiomas**:
Inglés: 90%