Funciones del Puesto
• Cumplir con las metas de ventas mensuales.
• Captar clientes nuevos.
• Mantener actualizada la base de clientes asignados.
• Es obligatoria la vestimenta ejecutiva: saco, camisa y pantalón de vestir, zapatos de vestir (no tennis, ni otro zapato deportivo o de uso casual), vestimenta ejecutiva. Debe tener una excelente presentación.
• Dar seguimiento post-venta: retención clientes, seguimiento de instalación de servicio.
• Atender las solicitudes e inquietudes de los clientes y seguimiento de resolución de la misma.
• Focalización en ventas de servicios de fibra, esto no implica que no realice ventas de servicios inalámbrico.
• Realizar giras tanto dentro y fuera del GAM.
• Atender los requerimientos de la Gerencia General y Gerencia Financiera.
• Gestionar la instalación o ejecución de nuevos servicios.
• Emisión de informes de ventas y record de atención a clientes de forma semanal a enviar a la Gerencia General.
• Estar disponible para atención de llamadas de clientes fuera de jornada laboral.
• Para venta de servicios debe realizar la cotización de los mismos en conjunto con la Gerencia General, para su posterior envío al cliente.
• Completar la debida documentación que conlleva la venta o desconexión de los servicios.
• Ejecución y seguimiento de requerimientos emitidos por la Gerencia General y/o Gerencia Financiera en forma eficiente y oportuna, se detallan algunas de las gestiones más recurrentes: enviar cotizaciones a clientes, envío y seguimiento de documentación a clientes, completar calidades de clientes, envío y seguimiento de email de instalaciones, desconexiones, nuevos servicios, enlaces de pruebas de clientes, elaboración y trámite de órdenes de trabajo, archivo de documentos al día, entre otros.
• Completar contrato con el cliente y seguimiento hasta la firma del contrato.
· Apoyar en la gestión de cobro al cliente cuando así lo requiera.
. Mantener el CRM actualizado.
Entre otros.
Requisitos del Puesto
Primaria y Secundaria completa.
Técnico mercadeo y/o telecomunicaciones es un plus
Conocimiento en Cisco o de redes indispensable
Excel intermedio
Buena ortografía y redacción
Horario de lunes a viernes de 8 a.m. a 6.00 p.m. con 1 hora de almuerzo de almuerzo.
Salario base: 450.000 más 75% sobre la venta neta mensual, combustible ¢85.000 mensuales y reconocimiento por uso de vehículo ¢100.000 por mes, se le otorga celular con línea telefónica.
Inglés intermedio 60% mínimo
Licencia B1 vigente y vehículo en buen estado indispensable
Experiencia en ventas de servicios de internet y telefonía empresarial al menos 2 años, haber trabajado en empresas que brinda servicios de telecomunicaciones, indispensable.
Experiencia Deseada
Al menos 2 años en ventas de servicios de telecomunicaciones tanto residencial como corporativo, indispensable.
Si no cumple con los requisitos favor no aplicar.
Habilidades Deseadas
Analítico, Ordenado, Proactivo, Asertivo.
Habilidad de comunicación oral y escrita
Habilidad numérica
Innovador
Pensamiento estratégico
Planeación y organización
Mejora continua
Generación y mantenimiento de buenas relaciones estratégicas/comerciales
Pensamiento conceptual
Pensamiento analítico
