Field Technician /Técnico De Campo

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Posición : Técnico de Campo

Formación: Técnico o Bachillerato en Electrónica o afines

Experiencia Requerida:

Mínimo 1 año de experiencia en reparación o instalación de equipos electrónicos de audio y video o afines
Resumen del Cargo:
El Técnico de Campo es el representante de la empresa en los hogares del panel de muestra operativa del servicio de medición de audiencia televisiva, es responsable de ejecutar los siguientes procesos técnicos de campo:

Instalación de equipos people meter (Euro, DIB6) y periféricos en hogares contratados por el área de campo.
Mantenimiento de los equipos en los hogares que forman parte del Panel, para ello deben cumplir con la planificación para la atención de reportes generados por los controles de calidad listados por el Supervisor Técnico.
Trabajar en estrecha coordinación con el representante de campo para garantizar un buen servicio a los hogares, garantizando la calidad en las instalaciones y la satisfacción del hogar.

Desafios:

Atender el 90% de la mensajería técnica asignada por el Supervisor Técnico (no data, NI, no link, PC, otros).
Cumplir con la entrega de incentivos a hogares en un 95%.
Cumplimiento de un mínimo de 80% en la evaluación anual de desempeño (Metas Contratadas)
Cumplimiento de los cronogramas establecidos para las tareas (instalaciones, recuperación, mantenimiento, retiros, otros) en un 95%.

Salario Mensual: 378.671,85 colones