El ingeniero de Core Network será responsable de la integración de la solución de Wireless con la red del operador celular, así como de canalizar la solución a los problemas operativos relacionados con el producto.
Principales responsabilidades:
• Instalar y configurar el software para el sistema Wireless.
• Trabajar con operadores para obtener toda la información y ejecutar actividades relacionadas con la integración de los sistemas Polaris con las redes de los operadores. Estas actividades incluirán, entre otras, la configuración de las interfaces Lb, Lh, Lg, IuPC, SLh, SLg y SLs, SIGTRAN y enlaces IP.
• Supervisar, depurar y resolver cualquier problema relacionado con el rendimiento del sistema OmniLocate.
• Trabajar con el equipo de operaciones de Wireless para obtener aprobaciones de diseño para nuevas actividades de integración.
• Apoyar el mantenimiento regular y las actividades de actualización relacionadas con los sistemas , incluida la creación de MOP, planes de prueba IOT y la programación de ventanas de mantenimiento con los operadores.
• Manejar tickets para la resolución de problemas del cliente y solicitudes de servicio dentro de los SLA definidos en el proyecto.
• Seguimiento de fallas y solicitudes hasta el cierre, escalando al proveedor en casos requeridos.
• Realizar mantenimientos preventivos de la solución y entrega de informes a las áreas correspondientes.
• Monitoreo diario de todos los KPI del cliente, seguimiento con acciones correctivas y preventivas.
• Proporcionar capacitación al cliente sobre el producto.
• Interacción y cooperación con las otras áreas del proyecto.
• Proporcionar comentarios sobre el producto para futuras mejoras y desarrollos.
Requisitos:
• Licenciatura/Ingeniería en Informática, Electrónica, Sistemas de información, telecomunicaciones.
• Experiencia mínima de 5 años trabajando para un operador móvil y / o proveedores de infraestructura telecomunicaciones.
• Experiencia en integración de enlaces SIGTRAN, puesta en marcha y resolución de problemas.
• Experto en redes GSM, UMTS y LTE: señalización, interfaces, flujos de llamadas, operaciones, estándares.
• Buen conocimiento del protocolo de SS7 / SIGTRAN / SNMP.
• Experiencia en soporte de un entorno de producción 24x7.
• Experiencia con la administración de sistemas Linux / Unix.
• Comprensión de los fundamentos de TCP/IP (DNS, FTP, SSH), tecnologías de red generales, arquitectura de red y solución de problemas de conectividad.
• Exposición a varias compilaciones de hardware de servidores solares, instalación de SO, parches y mantenimiento.
• Exposición a las secuencias de comandos de Shell / Perl.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar múltiples proyectos y prioridades.
• Requisitos de idioma: fluidez en español e inglés.
