Descripción del puesto
Se requiere un(a) Ingeniero(a) en Redes responsable de diseñar, implementar, administrar y dar soporte a la infraestructura de redes y telecomunicaciones de la organización, garantizando la disponibilidad, seguridad y continuidad de los servicios tecnológicos.
Requisitos
•Bachillerato o Licenciatura en Ingeniería en Redes.
•Experiencia mínima de 5 años en administración, implementación y soporte de redes de datos.
•Certificación ITIL V4 vigente indispensable
•Incorporado(a) y al día con el colegio profesional correspondiente.
•Conocimientos en redes LAN, WAN, WLAN, VPN, TCP/IP, enrutamiento, conmutación y seguridad de redes.
•Experiencia en configuración y administración de equipos de red.
•Capacidad para diagnosticar y resolver incidentes de infraestructura tecnológica.
•Habilidades de comunicación, trabajo en equipo y orientación al servicio.
Funciones principales
•Administrar la infraestructura de redes y telecomunicaciones.
•Implementar mejoras y proyectos de infraestructura tecnológica.
•Monitorear el rendimiento y la disponibilidad de los servicios de red.
•Atender y resolver incidentes de conectividad y comunicaciones.
•Aplicar las mejores prácticas de gestión de servicios de TI bajo el marco ITIL V4.
•Elaborar documentación técnica y mantener actualizados los procedimientos de operación.
•Coordinar con proveedores y otras áreas técnicas para garantizar la continuidad de los servicios.
Competencias
•Pensamiento analítico.
•Resolución de problemas.
•Orientación al cliente.
•Trabajo en equipo.
•Planificación y organización.
•Adaptabilidad al cambio.
•Atención al detalle.
•Nivel de inglés intermedio (B2+).
•Licencia de conducir vigente.
INDISPENSABLE
Idiomas
•Inglés técnico (nivel intermedio o superior), con capacidad para interpretar documentación y comunicarse con fabricantes o proveedores.
