Inspector De Locales Comerciales

Descripción de la Plaza/nDefinición de puesto de trabajo:

El puesto de inspector de usuarios, tiene como meta principal inspeccionar los locales comerciales con el fin de verificar si hacen uso de repertorio musical representado por ACAM, realizar la afiliación de usuarios de la música y el seguimiento de las licencias emitidas, estos usuarios serán: Hoteles, bares, restaurantes, centros comerciales, etc.

Objetivo general:

• Dotar al departamento de gestión de usuarios de un talento humano que contribuya al crecimiento en el uso de licencias de comunicación pública de obras musicales, para lograr un efectivo reconocimiento del Derecho de Autor a nivel nacional.
Objetivos específicos:

• Inspeccionar locales comerciales con el fin de verificar que cuenten con la Licencia de Comunicación Pública de Obras Musicales.
• Gestionar el licenciamiento de aquellos locales que hagan uso de obras representadas.
• Dar seguimiento a los usuarios licenciados.
• Realizar procesos de gestión administrativa de forma ordenada y expedita.
Necesidades del talento humano:

El colaborador seleccionado para la ejecución del perfil antes descrito debe de cumplir con los requisitos académicos que lo hagan competente para el cumplimiento de los objetivos, y que ejecute de manera adecuada la gestión de la inclusión de nuevos usuarios, que se le asignen con el fin de aumentar el número de usuarios licenciados.

Deberá ser cortés, amable, respetuoso y diligente, esto con el deseo de seguir dando un excelente servicio al cliente como ha sido la tónica de nuestro departamento.

Las labores que se le asignan a este cobrador requieren agilidad, seguimiento y dedicación, ya que son parte importante integral de la atención al usuario.
Así mismo este recurso humano debe de contar con los atestados académicos para este puesto, mismos que se detallan a continuación:

• Bachillerato en educación media.
• Conocimientos en paquetes de office y ambiente Windows.
• Conocimiento básico en plataforma G-mail.

Además de los atestados académicos el talento humano que requerimos debe tener las siguientes características:

• Excelente presentación personal
• Acostumbrado a trabajar por metas y bajo presión
• Acostumbrado a trabajar en equipo
• Orientación al servicio al cliente tanto interno como externo
• Facilidad de palabra.
• Orientado a las ventas.
• Disponibilidad para trasladarse a todo el país. Se realizan giras de forma mensual.
• Licencia de conducir.
• Vehículo propio. Indispensable, pago de kilometraje.
• Salario Base 300,000 + viáticos + Kilometraje + Comisión.

Experiencia:
• Un año de experiencia en el área de ventas.
• Servicio al cliente tanto de manera personal como telefónica.