It Support Technician Level 2

Tiempo Completo
En Netser Group estamos en la búsqueda de profesionales con el siguiente perfil:

• Residente en el sitio del cliente en un área designada "Centro de asistencia" para realizar
actividades de soporte para dispositivos HP (laptops, Workstations, Desktop, tabletas).
• Reparación de equipo de PC de complejidad baja / media y todos los servicios de
instalación / movimiento / adición / cambio simples (IMACD)
• Solución de problemas de aplicaciones de software y soporte para aplicaciones básicas de
Microsoft: Windows, Office, IE, etc.).
• Break & fix de equipos (diagnóstico técnico y reparación o intercambio de hardware
defectuoso). de PC de alta gama y los servicios de complejos de instalación / movimiento
/ adición / cambio simples.
• Actividades de soporte técnico de mayor complejidad como, copias de seguridad,
migración y recuperación de datos, administración de claves de seguridad, administración
y configuración del sistema operativo, configuración de dispositivos, software de
optimización del rendimiento.
• habilidades técnicas avanzadas.
• Expectativa de soft-skills para la comunicación con los usuarios finales del cliente y cierta
experiencia técnica con móviles.
Técnico Graduado
Avanzado
3-4 años