Jefe Servicio Al Cliente Y Ventas

Jefe Servicio Al Cliente Y Ventas
Empresa:

Industrias Masaca Sa


Jefe Servicio Al Cliente Y Ventas

Detalles de la oferta

Detalles del empleo

Área de puesto:

Mercadeo / Ventas

Tipo de puesto:

Jefe de Telemarketing

Ubicación del puesto:

Santo domingo, Heredia

Funciones

Bachiller Administración de Empresas en Mercadeo y Ventas
Nivel de excel, formulas, tablas dinámicas avanzado( indispensable)
Excelente Relaciones Interpersonales
Experiencia amplia en Ferretería y Construcción
Experiencia 4 años como Jefe de Servicio la Cliente y telemercadeo

Funciones del puesto:
Supervisar las ventas por familia-telemercadista,
Responsable de coordinar con el Departamento de Inventarios la confirmación de existencias para comunicar por los medios establecidos a telemercadistas y concesionarios.
Confirmar transferencias bancarias con el departamento de Contabilidad.
Recepción de la documentación para la gestión de aperturas de cuentas.
Coordinar con almacén, pesado, tráfico y servicio las entregas puntuales a terceros.
Apoyo a las áreas de Tráfico y Servicio para la coordinación de entregas, devoluciones de mercadería y su debida facturación.
Atención de clientes a nivel de observaciones, quejas, requerimientos, etc.
Entrega del pago de comisiones a los telemercadistas.
Elaboración del reporte de reclamos
Preparación de información para las reuniones de jefaturas y supervisores.
Solicitar el VB de la Gerencia de Ventas y/o Dirección Comercial para la emisión de las notas de crédito de facturas devueltas.
Firmar las boletas de devoluciones de los concesionarios.
Reponer su personal en coordinación con RH
indicar su pretensión Salarial ¢ Bachiller Administración de Empresas en Mercadeo y Ventas
Nivel de excel, formulas, tablas dinámicas avanzado( indispensable)
Excelente Relaciones Interpersonales
Experiencia amplia en Ferretería y Construcción
Experiencia 4 años como Jefe de Servicio la Cliente y telemercadeo

Funciones del puesto:
Supervisar las ventas por familia-telemercadista,
Responsable de coordinar con el Departamento de Inventarios la confirmación de existencias para comunicar por los medios establecidos a telemercadistas y concesionarios.
Confirmar transferencias bancarias con el departamento de Contabilidad.
Recepción de la documentación para la gestión de aperturas de cuentas.
Coordinar con almacén, pesado, tráfico y servicio las entregas puntuales a terceros.
Apoyo a las áreas de Tráfico y Servicio para la coordinación de entregas, devoluciones de mercadería y su debida facturación.
Atención de clientes a nivel de observaciones, quejas, requerimientos, etc.
Entrega del pago de comisiones a los


Fuente: Empleo_Todobusco


Área:

  • Comercio – Mercadeo – Ventas / Comercial / Ventas

Requisitos


Conocimientos:

  • Construcción
  • Dirección
  • Telemarketing

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