Funciones del Puesto
Creación y coordinación de:
1. Plan de acción sugerido para mejorar la dinámica del grupo
basado en la valoración efectuada durante el proceso,
especificando resultados esperados y plazos sugeridos. Incluirá un
apartado con los principales aprendizajes generados en las
sesiones de intervención, así como las herramientas con que
cuenta el equipo para afrontar situaciones especiales en el futuro.
(Este plan se debe entregar a la unidad objeto de la intervención y
una copia a la UGPH, en la sesión de devolución, una vez
finalizado el programa de talleres).
2. Sesión de devolución de resultados a la gerencia o jefatura del
grupo, con una duración aproximada de 2 horas, en la cual deberá
presentar un informe con los principales hallazgos y
recomendaciones. Esta sesión no tendrá costo adicional, por lo
que deberá estar considerada dentro del costo de los talleres.
3. Sesión de devolución de resultados a la gerencia de la división y a
la UGPH, con una duración máxima de 2 horas. Esta sesión no
tendrá costo adicional, por lo que deberán estar consideradas
dentro del costo de los talleres.
4. Dos sesiones de seguimiento con el grupo para conocer situación
actual, evaluar avances y aprendizajes capitalizados. Se
realizarán a los tres y seis meses posteriores a la finalización de
los talleres y tendrán una duración máxima de 2 horas cada una.
Estas sesiones no se contemplan dentro de las 32 horas del
programa de talleres, por lo que el oferente deberá indicar el
precio de cada una de ellas.
Se proyecta que por semestre se pueden llegar a requerir 2 programas de
talleres (cada uno con sus respectivas 32 horas).
Requisitos del Puesto
Formación profesional al menos a nivel de licenciatura en
Psicología e incorporación al Colegio Profesional respectivo. Se
deben presentar los documentos que acrediten que se encuentra
al día en el pago de las respectivas obligaciones.
Formación de al menos 80 horas en manejo de grupos o técnicas
de intervención grupal, adquirida en entidades especializadas,
durante los 5 años previos a la apertura de ofertas, en los temas
relacionados con las técnicas del
abordaje profundo de la dinámica grupal y posibles situaciones de
crisis, con herramientas creativas como el coaching grupal,
mentoring, técnicas de intervención en crisis, técnicas para el
manejo de grupos o cualquier otra que el profesional considere
pertinente, y que deberá explicar. Especificaciones Técnicas. Se deben presentar los
documentos que acrediten tal formación.
Experiencia Deseada
Experiencia mínima de diez años en el ejercicio de la profesión,
contados a partir de la obtención de la incorporación al Colegio de
Profesionales en Psicología.
Experiencia comprobada en intervención o abordaje psicológico
organizacional, manejo de grupos en situaciones de crisis, de al
menos 4 instituciones públicas y/o empresas privadas durante los
cinco años previos a la apertura de ofertas, para grupos de 15 o
más personas, con una duración de 32 o más horas, en los cuales
haya aplicado al menos una de las siguientes herramientas
- Valoración inicial de la situación actual del grupo y de sus
integrantes. Para esto podrá considerar los resultados de las
evaluaciones de clima organizacional aplicadas por la institución,
otros aspectos motivacionales que inciden en el desempeño del
grupo y cualquier otro insumo objetivo que permita hacer una
interpretación neutral de la situación por parte del facilitador.
- Identificación de situaciones que podrían estar influyendo en el
clima organizacional y efectividad del grupo.
- Abordaje profundo de la dinámica grupal y posibles situaciones de
crisis, con herramientas creativas como el coaching grupal,
mentoring, técnicas de intervención en crisis, técnicas para el
manejo de grupos o cualquier otra que el profesional considere
pertinente, y que deberá explicar en su oferta.
- Facilitar la habilitación de un ambiente constructivo y propositivo
de soluciones.
- Generación de un espacio de auto reflexión y compromiso para la
interacción grupal.
- Manejo adecuado y contención de procesos emocionales tanto
grupales como individuales.
- Facilitación para la implementación de mecanismos sanos de
confrontación y abordaje efectivo de desacuerdos y aclaración de
conductas esperadas.
- Cierre de procesos emocionales individuales y grupales con el
propósito de permitir una gestión adecuada posterior a la
intervención.
Para ello el oferente deberá presentar una
declaración jurada con la siguiente información de las
intervenciones de este tipo realizadas:
a. El nombre de las instituciones públicas o empresas privadas.
b. Nombre o descripción del evento.
c. La(s) fecha(s) en la que se realizó.
d. Cantidad de participantes.
e. Cantidad de horas.
f. Contactos (nombre, puesto, número de teléfono, dirección de
correo electrónico).
g. Descripción breve de la labor realizada.
h. Herramientas utilizadas, así como cualquier otra documentación
necesaria que acredite el trabajo ejecutado.
- Cartas de referencias de al menos 3 clientes, que acrediten la
recepción a satisfacción de los servicios contratados,
específicamente, en temas relacionados con clima organizacional,
y otros procesos de desarrollo organizacional e investigación de
temáticas específicas a través de técnicas grupales. La carta debe
indicar además la información de los contactos que incluya el
nombre, número de teléfono, nombre de la institución o empresa,
fecha en la que se llevó a cabo el trabajo, descripción breve de la
labor realizada y cantidad de participantes. El oferente deberá
asegurarse de que los datos se encuentren debidamente
actualizados. Las cartas deben referirse a experiencias generadas
dentro de los diez años previos a la apertura de ofertas.
- Preferible: experiencia en docencia en temas relacionados con el
objeto de esta contratación. Se deben presentar los documentos
que acrediten tal experiencia.
- Es deseable que haya participado como expositor/a en congresos,
seminarios o eventos, así como haber realizado publicaciones
sobre los temas relacionados con esta contratación. Se deben
presentar los documentos que acrediten esta condición.
Preferible: conocimiento y experiencia en el uso de la herramienta
DISC. Deberá presentar una declaración jurada o certificados
mediante los que se pueda acreditar esta experiencia.
