Oficial Técnico.

Gestionar el cumplimiento de las metas relacionadas a productividad y calidad, siendo un facilitador para el equipo técnico en cuanto a requerimientos relacionados con los procesos TIGO.

Ejecutar el plan de auditoria establecido verificando los aspectos de consumo de materiales y cumplimiento de estándares tanto en la red secundaria como en la utilización de las herramientas y equipos establecidos, generar los reportes al área administrativa para su debido trámite.

Seguimiento y solución de los casos de clientes que se le asignen en cuanto a reportes de daños o perjuicios sobre la infraestructura o bienes, insatisfacción por solución no efectiva o cualquier otro aspecto o mala práctica que le haya sido reportado.

Velar por el adecuado cumplimiento de los aspectos del contrato que le competan en cuanto la ejecución operativa, reportar cualquier incumplimiento al área administrativa para su debido trámite.

Mantener al personal técnico a cargo certificado y al día con las tecnologías y procedimientos establecidos por TIGO.

Velar por la adecuada gestión operativa en campo según políticas y procedimientos TIGO, reportar cualquier incumplimiento al área administrativa para su debido trámite.

REQUISITOS INDISPENSABLES:
Bachiller de Secundaria.
Técnico en y Redes, Telecomunicaciones, Cableado estructurado o Redes de cobre(deseable).
Nivel básico de inglés(deseable).
Mínimo de 2 años como técnico de redes HFC.
Experiencia de 1 año en manejo de personas.
Licencia de conducir B1.
Disponibilidad de giras a zonas rurales.

CONOCIMIENTO TÉCNICO:
Conocimiento de MS Office
Conocimiento en la instalación y resolución de averías en redes CATV red secundaria (TAB hacia el equipo).
Conocimiento sobre los productos que se comercializan sobre redes HFC y DTH en cuanto su instalación, configuración y los principales factores que inciden en su adecuada operación.

PRINCIPALES COMPETENCIAS:
Trabajar con personas
Apego a principios y valores
Seguir instrucciones y procedimientos
Lograr las metas y objetivos personales de trabajo
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indefinido

REQUERIMIENTOS MÍNIMOS:
Conocimiento de Inglés

JORNADA LABORAL:
Tiempo Completo