Operador centro de Monitoreo

Atención efectiva y eficiente de señales de emergencia, atención del cliente, manejo de la emergencia, coordinación interna y con entidades gubernamentales de emergencias.

- Habilidad de comunicación.

- Uso del software de monitoreo para la gestión de las señales y la documentación de la atención de la misma.

- Seguir procedimientos de calidad para la aplicación de los procesos de atención del cliente, la interrelación con otros procesos y entidades externas.

- Manejo de software de sistemas de alarma para la solución de consultas y problemas técnicos de dificultad baja a intermedia.

• *Requisitos**:

Estudios en Criminología o afines no excluyente

Facilidad de trabajar horarios rotativos

Capacidad de trabajar en fines de semana.

Manejo de ambiente Windows

Manejo de software Office para cualquier actividad que lo requiera.

Conocimiento de sistemas de telefonía. Conocimiento en sistema de alarma

Estudios en criminología

residir en la zona Alajuela - Heredia - Belén- Santa Ana INDISPENSABLE

Experiencia mínima de 6 meses en puestos similares

Disponibilidad para trabajar horarios rotativos, fines de semana.

Excelente actitud, energía y buen servicio al cliente

Manejo de sistema de office básico (Word, Excel y correo)