Supervisor Junior De Cobros (Call Center)

Funciones del Puesto
Manejo y administración de personal.
Administración, supervisión, evaluación y retroalimentación de equipos de trabajo formados por gestores de cobro telefónico.
Diseño e implementación de estrategias de cobro.
Seguimiento y manejo de indicadores, informes, reportes, resultados y estadísticas de gestión.

Requisitos del Puesto
Conocimiento básico en paquetes de Office (Excel), Outlook.
2 años mínimo en puestos de supervisión de cobros.
Solo se reciben curriculum con el titulo de Bachiller Universitario en Administracion de Empresas.
Experiencia en manejo de personal.

Habilidades Deseadas
Orientado a logros.
Orientación al servicio.
Capacidad analítica.
Toma de decisiones.
Resolución de conflictos.
Organización.
Comunicación asertiva.