Support Admin:Spécialisé 3

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Empresa:

(Confidencial)


Lugar:

San José


Área:

Otros

Support Admin:Spécialisé 3

Detalles de la oferta

Support Admin:Spécialisé 3:SAN00239:3 Description BOMBARDIER Chez Bombardier, nos collaborateurs travaillent ensemble à faire évoluer la mobilité partout dans le monde, une bonne idée après l'autre. Si vous avez une bonne idée, nous avons l'environnement pour qu'elle devienne un produit unique ou une expérience client exceptionnelle. Vos idées sont notre énergie.

Dans le cadre de votre poste, vous serez appelé à :

: Appels de recouvrement quotidiens aux clients sur les encours clients
: Enquêter et résoudre les demandes des clients
: Rapprocher les transactions et les soldes des clients pour maintenir des comptes exacts
: Identifier, documenter et suivre les litiges avec les clients
: Liaison avec les départements internes pour soutenir la gestion des comptes tels que les articles contestés, les requêtes du client
: Maintenir des enregistrements précis et documenter la communication avec le client
: Aider au calcul trimestriel de la provision pour créances irrécouvrables
: Préparer des rapports de gouvernance mensuels individuels
: Reporting spécifique au client, hebdomadaire et mensuel
: Atteindre la cible définie par le superviseur et / ou le gestionnaire
: Faire passer létat des comptes en souffrance à la direction, au besoin
: Fournir une couverture et un soutien, au besoin, aux membres de léquipe
: Effectuer dautres tAches connexes au besoin

Qualifications

En tant que candidat idéal,

: Vous avez généralement 2 ans dexpérience dans les collections commerciales
: Vous avez dexcellentes compétences en communication orale et écrite en anglais. Le français est un atout
: Vous avez des connaissances en informatique, y compris Microsoft Office Suite, lexpérience SAP est préférable
: Vous devez posséder de solides compétences en analyse et en résolution de problèmes, être capable dappliquer une logique générale et faire preuve de bon jugement lors de la prise de décisions.
: Vous avez un comportement professionnel et de bonnes compétences en communication interpersonnelle
: Vous avez démontré une capacité dinterface avec tous les niveaux de gestion
: Vous êtes orienté vers le service client.
: Vous avez des compétences écrites et orales en anglais, (niveau B2)

Lutilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et na aucune intention discriminatoire.

Bombardier souscrit au principe déquité en matière d'emploi et encourage les femmes, les autochtones, les personnes handicapées et les membres des minorités visibles à soumettre leurs candidatures.

Que votre candidature soit retenue pour la prochaine étape du processus d'embauche ou non, nous vous tiendrons informé par courriel ou par téléphone. Joignez:vous à nous sur carrières.bombardier

Vos idées mènent le monde.

Emploi
Comptes à payer/à recevoir

Emplacement principal
CR:SJ:San José

Organisation
Aéronautique

Horaire
Temps plein

Statut de lemployé
Permanent

Offre demploi publiée le
3 déc. 2018, 16:00:23

Date de retrait
2 janv. 2019, 23:59:00:ul


Fuente: Tiptopjob2_Xml


Área:

  • Otros / Otros

Requisitos

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