**Acerca de la vacante**:
**Funciones del Puesto**:
- Brindar soporte técnico remoto o telefónico a los usuarios internos o externos.
- Solución de averías (hardware y redes).
- Instalación y configuración de aplicaciones.
- Soporte técnico a usuario final.
- Trabajar en equipo con el departamento de TI para la implementación de soluciones.
- Contacto directo y control de ingreso de casos vía mesa de ayuda.
- Administración de control de cambios y reportes de la gestión.
Habilidades requeridas:* Técnico medio en: electrónica, mantenimiento de microcomputadoras o informática.
(reconocido por el MEP, INA).
- Certificaciones en: CCNA.
**Requisitos del Puesto**:
- Mínimo 2 años de experiência en redes IP.
- Disponibilidad de horario.
**Experiência Deseada**:
- Experiência en aplicaciones de mesa de ayuda.
**Otros detalles**:
**Area del Puesto**:
Personal Técnico
**Ubicación del Puesto**:
Montes de Oca, San Jose, Costa Rica
**Nível Académico**:
Tecnico / Instituto
**Nível de Cómputo**:
Soporte Técnico
**Idiomas**:
**Inglés**: 60%
Built at: 2025-03-21T18:23:09.157Z