Si eres un apasionado por enseñar a otros esta es tu oportunidad! Te estamos esperando para formar parte de nuestro equipo, buscamos un profesional dedicado a desarrollar, implementar y supervisar programas de formación y desarrollo profesional que mejoren las habilidades y el desempeño del personal en un ambiente de trabajo.El objetivo de este cargo es la implementación de los programas de capacitación en terrenos desarrollados por el área, entrenar, dar soporte y seguimiento a los equipos asignados con el fin de aumentar la productividad de los mismos y potenciar los resultados del negocio. Requerimos profesional Bachillerato en Administración de Recursos Humanos, con experiencia en plataforma de formación y alto servicio al cliente.Funciones / Responsabilidades:o Diseñar programas de capacitación e información constante (cápsulas informativas por medios digitales).o Organizar horarios de capacitación e impartirlas.o Mantener registro y elaborar informes sobre asistencias, ausencias, inconvenientes, avances y resultados de las capacitaciones impartidas.o Diseñar y estructurar exámenes, responsable de crear y organizar exámenes que se utilizarán en las capacitaciones. Esto incluye la elaboración de preguntas relevantes, la definición de criterios de evaluación y la creación de formatos adecuados para las pruebas.o Realizar certificaciones y recertificaciones de equipos de trabajo (nuevos y existentes).o Evaluar los resultados de las capacitaciones y determinar la efectividad.o Actualizar manuales de capacitación y procesos relacionados.o Determinar necesidades de capacitación juntamente con el equipo de calidad.o Identificar, contactar y coordinar con expositores y capacitadores externos para impartir charlas y talleres a los equipos de trabajo cuando así se requiera.o Gestionar y coordinar los espacios físicos necesarios para las capacitaciones, incluyendo la reserva de salas, la disposición de equipos audiovisuales y cualquier otro recurso requerido.Gestionar, solicitar cotizaciones a proveedores para servicios como meriendas, refacciones y otros suministros necesarios para las sesiones de capacitación.Habilidades y destrezas:o Organización y buen manejo del tiempo.o Capacidades comunicativas y escucha activa.o Flexibilidad.o Trabajo en equipo.o Liderazgo.o Empatía.o Actitud servicio al cliente.Competencias específicas:o Habilidad en manejo de officeo Uso de herramientas: Google Docs, One Drive.o Uso de aplicaciones móviles: Waze, Google Maps, GPS Map Camera, Petal Maps, SistemaAndroid, iOS).Requisitos Indispensables:o Vehículo: Se requiere que el candidato tenga acceso a un vehículo propio.o Disposición para trabajar en áreas rurales: El candidato debe estar dispuesto a desplazarse a zonas rurales según sea necesario.o Flexibilidad de horarios: Se espera que el candidato esté disponible para capacitación los fines de semana y en horarios fuera del horario laboral.
