Jefatura De Servicio Al Cliente

**Jefatura de Servicio al Cliente **Vacante Fresca****:Masaca**Publicado el**: 05-04-2024,por Masaca.**Descripción de la Empresa**: Importación de Productos Ferreteros.ACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto- Planear, organizar, dirigir y controlar las actividades del departamento.- Cumplir con los resultados definidos por la empresa.- Definir indicadores para su equipo de trabajo.- presentar informes de resultados a la Dirección General e instancias requeridas.- Diseño y mejor de procesos.- Atención y resolución de problemas y consultas de los clientes.- Aportar en los procesos de planificación.- Asesorar al equipo en cuanto al cumplimiento de normas y leyes en esta materia.Requisitos del PuestoDisponibilidad inmediata, conocimiento de normativa y leyes en esta materia, Excel intermedio o avanzado.Experiência DeseadaAl menos 5 años a cargo de departamentos de servicio.Habilidades DeseadasLiderazgo, toma de decisiones, negación, resolución de conflictos, proactividad, don de servicio.OTROS DETALLESArea del PuestoServicio al ClienteUbicación del PuestoSanto Domingo, Heredia, Costa RicaNível AcadémicoBachillerato DiversificadoNível de CómputoOffice ProfesionalCompartir en- Facebook- Linkedin- Twitter- Recibir Alertas