Soporte Técnico De Campo

**Funciones del Puesto**
-Revisar tickets de soporte técnico vía telefónica, correo electrónico o sistema y programar su atención
-Brindar atención a tickets de acuerdo al soporte requerido a laptops, desktops. handhelds e impresoras de usuario final.
-Da soporte a conexiones o reinicio manual de dispositivos localizadas en los sites, dispositivos como servidores, access point, switches, entre otros.
-Brindar soporte de mantenimiento preventivo e inventarios de equipo de cómputo y periféricos.
-Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos.
-Realizar diagnóstico, especificación y cotización de refracciones o piezas requeridas para algún equipo.
-instalación de equipos
**Requisitos del Puesto**
-Bachiller en Ingeniería en Sistemas o estudiante avanzado
-Conocimiento se soporte técnico y manejo de equipos de cómputo y equipos móviles
-Conocimiento de infraestructura de redes
-Administración de servidores
-Asistencia remota y en sitio