Agente De Tramites Aduanales

Coordinar el trámite de los permisos de importación en diferentes instituciones, según lo requiera el caso.- Dar asesoría proactiva, especializada y personalizada a los clientes para sus trámites de nacionalización.- Recibir y verificar los documentos necesarios para el desalmacenaje de los envíos.- Actualizar los sistemas electrónicos de DHL a diario con los checkpoints y comentarios pre establecidos, así como la información sobre el desarrollo de los trámites.- Crear, controlar y actualizar las órdenes de trabajo en el sistema de seguimiento de trámites SOLSER.- Controlar diariamente las gestiones que están siendo realizadas en dependencias de permisos específicos y/o especiales.- Contactar a los clientes pendientes de trámite de importación, para solicitar información necesaria para la elaboración de las declaraciones de aduana.- Fomentar las ventas a los clientes potenciales por servicios de trámites de importación a manera de colaborar con el incremento en revenue de la empresa.- Preparar papelería para diversos archivos (contabilidad, agente aduanal, importaciones, clientes).EducationExperienceTechnical & Soft SkillsEstudios superiores culminados o en los últimos años, Comercio Exterior/Negocios Internacionales o afines.Inglés intermedioMínimo 1 año de experiência en Aduanas.Experiência demostrada en servicio al cliente.Notas técnicas (PROCOMER).Excelentes cualidades en servicio al cliente.Excelente comunicación oral y escrita, destrezas interpersonales.Pro-actividadAlto sentido de urgencia.Capacidad de trabajo bajo presión y multitasking.Trabajo en equipo.Excelentes habilidades interpersonales, habilidad para manejar situaciones difíciles con tacto y diplomacia.Conocimientos de paquetes de cómputo y manejo de sistemas.Conocimiento básico en trámites de aduana.