Analista De Cobro (Portugués)

Analista de cobro (portugués)En Kimberly Clark nos enfocamos en atraer y retener, a las personas más talentosas y profesionales que deseen unirse al mejor equipo global, brindando oportunidades de crecimiento interno así como el mejor ambiente laboral para trabajar.En este momento nos encontramos en la búsqueda del puesto **analista de cobro **para apoyar la operación de Brasil de forma temporal por **6 meses**.**Misión del puesto**Es responsable de contactar a los clientes para cobranzas de facturas pendientes, créditos u otros pagos. Actúa como aliado entre los acreedores y los clientes y el manejo de cuentas morosas como Aging y Shortpayments garantizando el recaudo y disminución del impacto provisionado.**Principales funciones**:- Proporcionar servicio al cliente con respecto a los problemas de cobranza, procesar reembolsos de clientes, procesar y revisar los ajustes de cuentas de cartera, resolver las discrepancias de los clientes y las parcialidades.- Realizar llamadas de gestión de cobranza y/o correos electrónicos de forma oportuna.- Conciliar pagos por depósitos y procesamiento de notas de crédito.- Reducir la morosidad en las carteras asignadas con facturas/deudas antiguas.- Dar seguimiento total y continuo cuando sea necesario para acelerar el proceso de cobranza interno y externo.- Establecer y mantener relaciones de trabajo efectivas/asertivas con sus clientes.- Gestionar y desarrollar proyectos de mejora continua.- Realizar reportes y análisis para ser presentados a los clientes y gerencia.**Requisitos**:- Bachiller o estudiante de administración de empresas, contabilidad, finanzas o carrera afín- 2+ años de experiência en cobro (de preferencia en centros de servicio)- Manejo intermedio-avanzado de portugués- Conocimiento intermedio-avanzado de Excel- Deseable experiência con SAP- Competencias: Analítico, proactividad, atención al detalle, capacidad de resolución de problemas, comunicación asertiva, adaptación al cambio, excelentes relaciones interpersonales y trabajo en equipo, mindset de mejora continua en los procesos**Primary Location**: Costa Rica -Prindisa**Additional Locations**:**Worker Type**: Employee**Worker Sub-Type**: Regular**Time Type**: Full time