Ejecutivo De Servicio Al Cliente Bilingüe

ACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto- Realizar la recepción de la mercadería de los clientes vía electrónica e informar al chequeador, así como validar la orden de recibo.- Recibir y cargar los pedidos de mercadería en el WMS. Así como conciliar el picking de alisto.- Conciliar y archivar la documentación que se genere en el equipo de trabajo.- Atender y dar seguimiento a las consultas de los clientes, para brindarle información detallada de entradas y salidas de mercadería.- Mejora continua de procesos.- Control de embalaje (tarimas)- Reportes y Kpis- Requerimiento de suministros- Soporte general a labores administrativas de la operación- Ejecución de Cíclicos- Cumplir otras tareas propias de su puesto, cuando condiciones especiales así lo requieran.Requisitos del Puesto- Bachillerato de Secundaria o técnico medio en carreras relacionadas como logística y/o comercio Internacional.- Conocimiento en servicio al cliente- Conocimiento en procesos de bodega- Conocimiento de uso de WMS y SAP- Manejo de Paquetes de Office, excel de intermedio a avanzado.- Servicio al Cliente Conocimiento de Archivo- Conocimientos básicos de contabilidadExperiência Deseada1 a 2 años en puestos similiaresHabilidades DeseadasMuy buenas relaciones interpersonales, ordenada(o), dinámico (a), trabajar bajo presión, principio éticos y morales.Excelentes relaciones interpersonalesResolución de conflictosExcelente comunicaciónOrganizaciónDisponibilidad de horariosOTROS DETALLESArea del PuestoLogísticaUbicación del PuestoHeredia/San Francisco de Dos Ríos/Pavas/Alajuelita, San Jose, Costa RicaNível AcadémicoBachillerato UniversitarioNível de CómputoOffice Profesional