Encargada Del Contac Center - Sector Automotriz

Funciones: Supervisar la labor de los oficiales de servicio al cliente, elaborar indicadores de gestión y desarrollar estrategias que colaboren al cumplimiento de metas.
Requisitos: Bachiller en administración de empresas o carrera afín.
Manejo de un 50% del inglés oral y escrito.
Conocimiento de ambiente Windows y paquetes Office. Énfasis en Excel y Power Point.
Conocimientos básicos en mecánica automotriz.
Experiencia: Mínimo dos años en puestos similares
Experiencia en puesto en call center o contact center.
Deseable en empresas relacionadas al mercado automotriz.
Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
La empresa cuenta con Asociación solidarista, médico de empresa, entre otros beneficios.

Años de experiencia: 2

Disponibilidad de Viajar: No

Disponibilidad de Cambio de Residencia: No

Salario: A convenir

Ciudad: san josé