Agente De Call Center

ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoRecibir y atender en forma eficiente las llamadas telefónicas de clientes que requieren el servicio de asistencia, asistencia en carretera o inspección de siniestros. Cumpliendo en todo momento con los protocolos, procesos y estándares de atención definidos por la empresa. Asimismo, atender y gestionar con los proveedores los servicios requeridos por los clientes.Requisitos del PuestoBachiller en educación mediaManejo de herramientas de Oficina (Office, G Suite, internet)Manejo de sistemas operativosDisponibilidad de horariosExperiência DeseadaAl menos 1 año como operador en call center o servicio al cliente.Habilidades DeseadasOrientación al servicio (empatía, amabilidad y buen trato)Capacidad de comunicaciónOrden y organizaciónTolerancia al trabajo bajo presiónManejo de conflictos y negociaciónManejo de estrésFacilidad de aprendizajeResponsabilidad y puntualidadTrabajo en equipoDiscreción y manejo confidencial de la informaciónDigitación rápidaOTROS DETALLESArea del PuestoCall CenterUbicación del PuestoSan José, San Jose, Costa RicaNível AcadémicoBachillerato SecundariaNível de CómputoOffice Basico (Word,Excel,Outlook)