Agente De Call Center

**Agente de Call Center **Vacante Fresca****:La Casa de Las Baterías en Costa Rica S.A**Publicado el**: 14-02-2024,por La Casa de Las Baterías en Costa Rica S.A.**Descripción de la Empresa**: Distribución y venta de baterias en general.ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoRecibir las llamadas de los clientes y coordinar con las sucursales los servicios a domicilio mediante el uso adecuado de la Plataforma Salesforce para brindar un excelente servicio al cliente.Atención de reclamos de clientes por Servicios a Domicilio.Vigilar permanentemente que el servicio a los clientes sea de óptima calidad, asegurándose de brindar una atención profesional de acuerdo a los procedimientos de la empresa.Cotizar baterías vía telefónica y correo electrónico, cuando así lo solicite algún cliente.Manejo de cotizaciones y consultas que se reciben por Redes Sociales.Llevar estadísticas de la calidad del servicio brindado y control de llamadas recibidas.Requisitos del PuestoBachiller, de preferencia estudiante de la Carrera de Administración de Empresas, Comunicaciones, Publicidad, Mercadeo o carreras afines.Mínimo 1 año de experiência en atención al clienteBuen manejo de paquete de office.Experiência DeseadaMínimo 1 año de experiência en atención al cliente.Habilidades DeseadasCapacidad analítica, resolución de conflictos, capacidad de negociación, buena comunicación verbal y escrita.Habilidades en ventas.OTROS DETALLESArea del PuestoCall CenterUbicación del PuestoSan José, San Jose, Costa RicaSalario400000 **(Moneda Local)**Nível AcadémicoBachillerato SecundariaNível de CómputoOffice Basico (Word,Excel,Outlook)**Idiomas**:Español: 100%Inglés: 70%Compartir en- Facebook- Linkedin- Twitter- Recibir Alertas