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Detalles de la oferta

Categoría del empleoInformática / Telecomunicación
PuestoAgente servicio NOC (tiempo definido)
Lugar de trabajoHeredia
Salario estimado547000
Tipo de duraciónPor contrato / Temporario
Experiencia mínima1 Año de Experiencia
PreparaciónTécnico Medio o 400 horas de capacitación o 12.5% de Bachiller universitario con especialidad en
Telecomunicaciones o Redes Informáticas o Informática en Soporte deseable con CISCO (CCNA)
Experiencia: +1 como agente de servicio al cliente en telecomunicaciones, soporte técnico

Habilidades y FuncionesTécnicas Servicio al Cliente
Mesa de Servicios
Monitoreo
Atención de Incidentes en primer nivel de servicio

Breve descripción del trabajoAtención telefónica y monitoreo de plataforma de servicios telecomunicaciones

Es un contrato por tiempo definido con un horario 24/7
PreparaciónTécnico Medio o 400 horas de capacitación o 12.5% de Bachiller universitario con especialidad en
Telecomunicaciones o Redes Informáticas o Informática en Soporte deseable con CISCO (CCNA)
Experiencia: +1 como agente de servicio al cliente en telecomunicaciones, soporte técnico
Habilidades y FuncionesTécnicas Servicio al Cliente
Mesa de Servicios
Monitoreo
Atención de Incidentes en primer nivel de servicio
Breve descripción del trabajoAtención telefónica y monitoreo de plataforma de servicios telecomunicaciones

Es un contrato por tiempo definido con un horario 24/7

Fuente: Encuentra24

Requisitos

Conocimientos:
Agente Servicio Noc (Tiempo Definido)
Empresa:

(Confidencial)

Lugar:

Heredia, Heredia

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