Anfitriona Con Conocimiento En Máquinas Casino Fiesta Alajuela - Cirsa De Costa Rica - Alajuela, Provincia De Alajuela

Encargada del trato a los clientes en el Casino.Recibir y dar una calurosa bienvenida al cliente en su ingreso al Casino.Conocer los nombres de los clientes, llamarlos como tal, siempre tratar al cliente de manera cortés y con respeto.Ser atentas, amables y corteses.Manejar siempre una actitud positiva de servicio al cliente.Demostrar al cliente que es muy valioso para el casino.Fortalecer las relaciones con el personal del centro de la operación: Saloneras, Oficiales de Máquinas, Dealers, Bertenders, Limpieza, Gerentes, Cajas, etc.Abordar y establecer una relación de servicio con todos los clientes nuevos.Consultar al cliente, su experiencia en el ámbito del juego y del entretenimiento.Entregar información al cliente sobre nuestros productos y servicio, así como asesorarlo en el uso de los mismos.Identificar el interés de la visita, presentar al cliente e informarlo al personal de operaciones.Asegurarse que la información del cliente sea registrada en los sistemas centrales de registro de datos.Fortalecer las relaciones de los clientes actuales.Estar siempre dispuestas a ayudar a un cliente con sus inquietudes o solicitudes, quejas o reclamos y asegurarse que los detalles quedan registrados en los sistemas centrales de registro de datos o información.Apoyo a actividades comerciales, tales como: Sorteos, Rifas, Publicidad, manejo del micrófono, etc.Requisitos del Puesto
Bachiller Secundaria.Servicio al cliente.Conocimiento en máquinas de casino.Conocimiento en sistema CRM.Office Básico.Disponibilidad horarios (Diurno y Nocturno).Experiencia Deseada
1 año mínimo.
Habilidades Deseadas
Servicio al cliente.Análisis de Datos.Conocimiento en máquinas de casino.