Asistente De Reservaciones Para Hotel - Best Western Irazú

Es la persona encargada de:
Revisar, confirmar y digitar las reservaciones de las diferentes páginas de agencias virtuales
Mantener los archivos de reservaciones al día
Procesar prepagos de las agencias
Llevar control sobre la ocupación diaria para prevenir sobreventas
Encargada de casos o requerimientos especiales y detalles de reservaciones durante la estadía de grupos
Actualizar, llamar y dar seguimiento a las bases de datos
Asistencia al departamento de ventas en atención del cliente y procesos
Atención de la central telefónica y canalización de las llamadas
Requisitos:
Estudios en Turismo, hotelería y/o Atención al Cliente.
Dominio de paquetes cómputo, (Word, excel, power point, Internet.)
Dominio del idioma inglés en un 80% - 90%
Experiencia mínima de un año en el área de Servicio al Cliente.
Habilidades:
Espíritu de servicio, don de mando, persona ordenada, planificadora, capaz de trabajar en
equipo, excelente en labores de control y seguimiento, dispuesto y adaptación a seguir procesos,
facilidad para manejar diferentes herramientas tecnológicas.

Envíe su Cv por correo electrónico o comuníquese al 22902321.

Años de experiencia: 1

Disponibilidad de Viajar: No

Disponibilidad de Cambio de Residencia: No

Salario: C 1.00 (Neto mensual)

Ciudad: san josé