Ejecutivo De Ot Jr

Abrir las ordenes de trabajo en el SAP cuando lo solicite un Técnico, un Field Service Manager o un Supervisor. Procesar las ordenes de trabajo, de manera que lleven la información completa autorización, técnico, orden de compra, pedidos, facturas, nota de crédito y otros. Recibir, revisar y redirigir las ordenes de trabajo digitales entregadas por los Procesadores ya sea para seguimiento, programación o al archivo. Llenar y actualizar el control de seguimiento de las ordenes de trabajo abiertas. Atender a los clientes a través de llamadas o correos y, es caso de que se requiera, solucionar los problemas que estos presentan. Tener actualizada la información de cada cliente en SAP, respecto a monedas, contactos, teléfonos, correos, directrices para tramitar documentos, etc. Elaborar las ordenes de compra requeridas. Adjuntar a SAP, las ordenes de compra o aprobaciones por parte del cliente, de las cotizaciones enviadas, cuando se requiera. Revisar en el sistema la disponibilidad de repuestos para realizar el respectivo pedido. Controlar el Tool Room y manejar adecuadamente el inventario. Ingresar en Asana los pedidos que se realizan. Solicitar al Técnico o Field Service Manager programar la cotización cuando tenga confirmación de que el pedido está completo. Recopilar la información sobre un proveedor que no se encuentre en el sistema con la finalidad de efectuar el correspondiente registro