**Gerente Regional de Digitalización de IWS**Tenemos una oportunidad emocionante como Gerente Regional de Digitalización de IWS, buscamos personas talentosas con excelentes habilidades en pensamiento estratégico, atributos de liderazgo, innovación y con grandes deseos de ser parte de un equipo ganador y llevar el producto de Almacenes Regional al siguiente nível en digitalización.**Objetivo del puesto**:Administrar, implementar, desarrollar, mejorar y atender las necesidades de digitalización de las operaciones de IWS en Americas, incluyendo, WMS, TMS, T&T, RPA, BI y otras herramientas, haciendo la conexión entre las necesidades de las operaciones y el departamento de IT&BPO**Responsabilidades**:- Implementar y administrar los sistemas de WMS y TMS- Mejorar y proponer nuevas funcionalidades para los WMS- Mejorar y proponer nuevas funcionalidades para el TMS- Identificar necesidades de nuevas herramientas digitales para el producto basado en requerimientos de negocio.- Hacer benchmarking con otras BUs y mercado- Ser parte del equipo de trabajo que desarrolla el producto para soportar planeación, entender entregables y comunicar al negocio.- Definir el bloques de trabajo, ordenados y priorizados para que sea la materia prima al Administrador de Producto o Líder del equipo Técnic- Asegurar que el negocio defina las historias de usuario o casos de uso necesarias para que el equipo técnico defina las funcionalidades a implementar.- Trabaja de la mano con el Gerente del Producto para crear planes a mediano plazo de desarrollo e implementación del producto.- Coordinar pruebas de Aceptación de Negocio para las nuevas funcionalidades de Software liberadas y asegurar la obtención del visto bueno.- A través de su equipo comunicar al negocio sobre cambios, nuevas funcionalidades y generar una estrategia de desarrollo.- Apoyar al Head de IWS en la elaboración del presupuesto anual- Asegurar que las cotizaciones sean competitivas y justas con el cliente y el producto IWS- Analizar y monitorear mensualmente las facturaciones de los proyectos de los clientes- Ayudar en la elaboración de BCA para nuevas herramientas de digitalización- Trabajar con el equipo de IT para asegurar que las necesidades de soporte, implementaciones y mejorías de las operaciones sean atendidas en los tiempos acordados- Asegurar que las implementaciones de nuevos clientes y/o procesos sean controlados en todos sus puntos para lograr las fechas acordadas.- Desarrollar, controlar y entrenar el equipo de súper usuarios en todos los países.- Generar una estrategia de entrenamiento continuo para asegurar la sostenibilidad de las operaciones usando la tecnología entregada.- Liderar el proceso de implementación frente al cliente, logrando coordinar a los equipos correctos para: diseñar la solución, elaborar cotizaciones y planes de trabajo realistas para implementar los clientes nuevos y actuales.- Asegurar un servicio de alta calidad a los clientes- Dar seguimiento a los planes de trabajo acordados, elaborar planes de mitigación de riesgos, identificar incidentes, colaborar con los diferentes equipos para asegurar la implementación de los clientes en los tiempos establecidos.- Realizar seguimiento a los KPIs definidos para la implementación de clientes, nuevas funcionalidades, entrenamiento y sostenibilidad de los usuarios expertos y operaciones.- Velar por el cumplimiento de las normas dentro del marco de ISO 9001 y ISO 14001, las normas de calidad y 5s / compliance / medio ambiente / salud ocupacional y seguridad y otras que se definen por DHL y/o el cliente- Participar en los Programas de Best Team y otros que la empresa implemente y liderar con el ejemplo (Performance Dialogs, Programa de Reconocimiento, Sesiones Uno a Uno, Seguimiento EOS y otros programas de First Choice)- Manejar, orientar y desarrollar el personal a cargo- Desarrollar planes que permitan fomentar la integración, liderazgo y motivación entre el equipo de trabajadores- Dar retroalimentación (Uno a Uno) y evalúa a personal mediante la herramienta de desempeñoSolicitar y gestionar acciones de personal (Vacaciones, amonestaciones, suspensiones, contrataciones, bonificaciones, despidos, accesos)**Requisitos**:- Poseer de un título universitario en Ingeniería Industrial, Ingeniería en computación o similar.- Al menos 7 a 10 años en puestos del sector logística, con experiência en implementaciones de mejorías y proyectos- Conocimiento de herramientas de Warehousing Management System- Experiência en administración de programas de proyectos o ejecución de role de Dueño de Producto en Metodologías Scrum.- Domino avanzando del idioma inglés
