Gestor De Cambio

Modalidad: teletrabajo con visitas ocasionales al site ubicado en Río Segundo de Alajuela    Objetivo del puesto:  Liderar y coordinar las actividades relacionadas con el proceso de gestión de cambio para  proyectos asignados de acuerdo con la metolodogía FIFCO.  Funciones:  Liderar las etapas y entregables del proceso de gestión de cambio  para los proyectos asignados con el fin de garantizar la adopción del cambio en las poblaciones impactadas e involucradas. Facilitar la gestión de cambio a nivel interno del equipo para promover la integración, motivación y buen funcionamiento. Garantiza el cumplimiento de los KPIs de la gestión de cambio (ADKAR, efectividad de capacitaciones y porcentaje de cumplimento del plan de CM y otros que apliquen) Facilitar el proceso de construcción de visión de cambio del proyecto incluyendo la identificación de stakeholders impactados, análisis de impactos y riesgos del cambio, beneficios, mensajes claves. Liderar el desarrollo, cocreación e implementación de los planes de comunicación, capacitación y sostenibilidad que garantizan la adopción y visión del cambio. Gestionar una correcta comunicación y acompañamiento en el proceso de pruebas para generar una buena experiencia en los usuarios. Participar en el proceso de planeación de las pruebas. Liderar y coordinar las actividades del proceso de capacitación, incluyendo el diseño de metodología y materiales de aprendizaje asegurando que sean entendibles por los usuarios,  y que contribuyan en una buena experiencia y que aseguren el desarrollo de nuevas Validar el conocimiento de los usuarios y determinar estrategias de reforzamiento cuando aplique. Apoyar la construcción de los espacios de retrospectiva para identificar lecciones aprendidas y mejoras en los procesos. Alinear la agenda del proyecto con la agenda de gestión de cambio en conjunto con el Agile Coach. Trae mejores prácticas en implementación y adopción de la solución.