Brindar soporte o soluciones inmediatas al cliente especifico, a través de las herramientas proporcionadas por la corporación, hasta lograr su resolución definitiva.
Ingeniero o Bachiller en Telemática / Telecomunicaciones / Sistemas/. (Bachiller graduado o en curso con más de 50% de la carrera aprobada)
3 años mínimo de experiencia en empresas de Telecomunicaciones en labores de: soporte técnico, atención de servicios IP, transmisión, conmutación, servicio al cliente, aprovisionamiento de servicios y monitoreo de servicios IP.
• CCNA, CCENT, CCNP (certificado)
• Conocimiento en redes de telecomunicaciones.
• Alto conocimiento de Office.
• Habilidades de comunicación sólidas, tanto en el aspecto verbal como escrito.
• Inglés (intermedio) oral y escrito.
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