Jefe De Recepción

**Jefe de Recepción **Vacante Fresca****:BARCELO SAN JOSE**Publicado el**: 05-03-2024,por BARCELO SAN JOSE.**Descripción de la Empresa**: Hotelera.ACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto- Seguir y controlar los procesos definidos para el desarrollo de la función propia del departamento (reservas, facturación, acogida trato y despedida/Fidelizacion de clientes)- Gestión del equipo/personal a cargo- Proporcionar y vender alojamiento y servicios propios directos y/o indirectos del hotel- Acordar, desarrollar y cumplimentar objetivos marcados, respecto a satisfacción de clientes y eficacia de procesos- Desarrollar actuaciones tendentes a optimizar resultados y a la mejora continua- Mantenimiento de mobiliario- Planificación de tareas del equipo- Asignación de tareas extra- Planificación de turnos- Selección y contratación del personal- Planificación de la formación de equipo humano- Continuidad o formación continua- Identificar oportunidades de mejora- Recepción de mercancías y gestión de pedidos, material a Bodega/compras- Comunicación con el equipo a cargo- Gestión de pago e ingresos (Contabilización inmediata de cualquier ingreso, manejo de divisas, control de créditos clientes, cobro facturas Agencias de Viajes)- Contabilización inmediata de cualquier ingreso- Control/Gestión satisfacción de clientes- Manejo de quejas y sugerencias recibidas de los clientes- Reuniones departamentalesRequisitos del Puesto- Bachiller universitario en Hotelería y Turismo o carrera afín.Experiência Deseada- 3 años en puestos similares.Habilidades Deseadas- Comunicativo.- Proactivo.- Responsable.- Líder.- Escucha activa.- Discreción.- Tolerancia al estrés.OTROS DETALLESArea del PuestoHoteleríaUbicación del PuestoPaquera, Puntarenas, Costa RicaNível AcadémicoBachillerato UniversitarioNível de CómputoOffice Basico (Word,Excel,Outlook)**Idiomas**:Inglés: 90%Compartir en- Facebook- Linkedin- Twitter- Recibir Alertas