Requisition ID: DIR026061 El Gerente de Cuentas Clave (Key Account Manager) es responsable de administrar las cuentas clave (KA's), estas incluyen los clientes finales y nuestros distribuidores (estos últimos deben ser tratados como una cuenta clave).
Mantener una relación a largo plazo con estas cuentas y maximizar las oportunidades de ventas dentro de ellas, aumentando la participación de nuestros productos y lograr una rentabilidad adecuada de MSD Salud Animal en los KAs.
El KAM es responsable de aportar la información de ventas para la construcción del forecast de ventas y poder así mantener un nivel de inventario óptimo de nuestros productos para suplir las KA's.
Consolidar el "valor agregado" que aporta MSDAH en soporte técnico y servicio postventa, a través de los programas diseñados a este fin por MSD Salud Animal.
Captar nuevos KAs con potencial de desarrollo de la mano de MSDAH
Responsabilidades Primarias
Negocio / Ventas
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Jug
ar un rol integral en nuevos lanzamientos de negocios y responsabilizarse por el efectivo on:boarding de nuevos KA's.
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Responsable del desarrollo y realización de ventas a través del canal de venta directa y distribuidores.
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Escribir y desarrollar planes de negocio para el crecimiento de MSD Salud Animal dentro de los KA's enfocándose en el desarrollo de clientes existentes y generación de nuevos clientes en nuestros distribuidores.
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Asegurar la ejecución del plan de negocio para cada una de las cuentas (iniciativas, distribución, exhibición, precio, promociones).
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Realizar revisiones de negocio periódicas con los KA's (Mensuales, Trimestrales, Anuales) para evaluar el desempeño de los clientes y proponer planes de acción a corto, mediano y largo plazo
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A
tender los procesos de licitación actuales y de oportunidad en los KA's y l
iderar la negociación con todas las personas con poder de decisión dentro de los KA's.
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Incorporar nuevos KA's
a nuestros planes de negocios en la sub:región CACAR.
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Actuar como enlace entre el cliente y todos los departamentos de la compañía relevantes, local y global, ej. logística, mercadeo, regulatorio, etc., director regional de avicultura (LATAM) y el director global de cuentas clave.
Territorio
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Centro América (Panamá, Costa Rica, Nicaragua, Honduras, República Dominicana)
Mercadeo
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Descubrir las necesidades del cliente (funcionales/operativas) y encontrar maneras de satisfacerlas implementando los programas de KAM diseñados por la compañía y enmarcados en nuestras políticas y conductas de liderazgo.
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Definir estrategias y tácticas para alcanzar el volumen y objetivos de ventas y garantizar presencia del portafolio de productos MSD Salud Animal en los KA's y distribuidores.
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Integrar nuestras estrategias de mercadeo en los planes operativos de las KA's.
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Orientar/Desarrollar/Entrenar a la Fuerza de Ventas de MSD Salud Animal y distribuidores en la relación con los KA's.
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Plantear
estrategias y tácticas de mercadeo.
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Liderar proyectos de
desarrollo de cuentas claves con otras áreas de la empresa (mercadeo, regulatorio, finanzas).
Qualifications
Requisitos primarios
Nivel Académico: Universitario; título: Médico Veterinario.
Experiencia trabajando con equipos de representantes técnicos veterinarios (Aves).
Especialidad en Veterinaria:Aves (Deseable)
Experiencia previa en gestión de cuentas o ventas de territorios.
Fortaleza en gestión de cuentas y habilidad en desarrollo de relaciones.
Altamente motivado.
Haber completado entrenamientos formales en KAM.
