Líder Sistema Integrado Gestión De Calidad

**Objetivos del puesto**Implementar, mantener y mejorar el sistema de Gestión Integrado, que cumpla las necesidades de los clientes internos y externos.**Responsabilidades**:- Ejecutar alineamiento de temas de Sistema Integrado con ITBPO.- Realizar análisis de los resultados dados por el sistema Integrado para sugerir al área de mejora Continua proyectos.- Asegurar que el Sistema de Gestión Integrado cumpla con los requerimientos ISO9001, ISO 14001 y Complaince.- Administrar y dar seguimiento a las quejas de los clientes. Ver temas repetitivos y proponer planes de mejora con las áreas.- Seguimiento y mantenimiento de los hallazgos de auditorías, las acciones correctivas y preventivas.- Auditorías internas de 5´s y Gemba Walks. (Seguimiento y ejecución)- Controlar los procedimientos establecidos con respecto a su fecha de vencimiento y actualizaciones.- Control y cumplimientos BASK*- Atender y dar soporte a las auditorías externas e internas.- Aprobación de los Quality Agreedment y SOP´s de los proyectos nuevos o en los que el área comercial requiera ayuda.- Revisar los problem solving de las quejas.- Crear el plan de muestreo de procesos.- Analizar Resultados de las auditorías para llevar mejoras a todos los sites.- Cualquier otra actividad y tarea afín y conexa con el puesto contratado, según sea solicitado y asignado por El Patrono.