Operador De Centros De Experiencia Y Oficiales De

Se requieren Operadores de Centros de Experiência y Oficiales de Seguridad física, quienes tendrán dentro de sus principales funciones: Identificar y mitigar los riesgos operativos, garantizar la satisfacción de los clientes con cada intervención técnica asegurando la correcta aplicación de las Políticas y Procedimientos internos. Recepción de novedades provenientes del horario nocturno. - Gestión sobre el correo electrónico. - Comunicación con los oficiales de seguridad de los diferentes puestos enfocado a recabar información operativa, novedades o anomalías. - Monitoreo y acompañamiento por CCTV al personal de los Centros de Experiência durante horarios de atención al cliente. - Proceso de apertura de los Centros de Experiência mediante el Sistema Arteco. - Desarrollar labores de monitoreo CCTV, controles de acceso vía remoto, activaciones de alarma para la ejecución de procedimientos en situaciones normales y de emergencia que se presenten en el turno (Hik-Central, Arteko, Axis y IVMS -4200). - Promover el cumplimiento de las normativas y procedimientos de la empresa a personal administrativo, técnico y tercerizado. - Ejecutar el Control de Accesos a sitios Técnicos. - Capacitación de oficiales de Seguridad física y operadores SOC de nuevos ingresos. - Gestión de accesos físicos a oficinas e instalaciones para personal administrativo, técnicos y personal tercerizado. Activación del protocolo ante situaciones de riesgo en Centros de Experiência - Gestión y elaboración de órdenes de trabajo para mejoras por daños en la infraestructura de las instalaciones de Tigo Servicios Generales. - Gestión sobre órdenes de trabajo para mantenimientos preventivos y correctivos de los sistemas de seguridad electrónica. - Elaboración de informes por incidentes operativos. - Gestión y monitoreo de los sistemas de seguridad electrónica. - Investigaciones internas.Enpresa de Telecomunicaciones con presencia en América Latina**Requisitos**:**Experiência laboral y educación Experiência**: 1 años en responsabilidades en administración de recurso humano, manejo y gestión sobre sistemas de seguridad electrónica y seguridad física. Área: Seguridad, Servicio al Cliente y Gestión Administrativa. Educación: estudiantes de Diplomado, Técnico.BeneficiosServicios medicos de medisemart, entre otros.