Recepcionista Bilingue Para Jaco

Detalles del empleo

Área de puesto:

Operaciones / Logística

Tipo de puesto:

Jefe o Encargado(a) de Despacho y/o Recepción

Ubicación del puesto:

Puntarenas, Costa Rica

Requisitos

Idiomas

Inglés con nivel avanzado

Funciones

Llevar el control diario de las entradas/salidas de huéspedes.
Reportar a la Coordinadora de ama de llaves las habitaciones check out para fines de limpieza y las habitaciones de pre check in y otro tipo de llaves.
Llevar un control estricto de las llaves de la habitación.
Realizar el cobro a los huéspedes por concepto de: alojamiento, alimentos y bebidas, eventos corporativos, Servicios complementarios y lavandería, etc.
Realizar la gestión de cobro de facturas: en efectivo o a crédito (moneda nacional o extranjera, cheques)
Realizar cambio de divisas a los huéspedes que lo requieran.
Atender situaciones como quejas o reclamos de los huéspedes o solicitudes.
Coordinar las citas del servicio de spa, tours o transporte para los huéspedes.
Realizar el cierre diario de su turno.
Llevar el control de los radios de comunicaciones.
Administrar los paños para uso de la piscina.
Atender llamadas de huéspedes o clientes.
• Monitorear constantemente el aseo y orden del lobby y de la piscina.