Soporte A Promotores

Descripción de la Plaza/nFunciones:
Recibir las solicitudes de deducción de planilla y realizar análisis de la solicitud de crédito.
-Revisar que la solicitud de crédito esté completa e ingresar el evento en el sistema Informa.
-Revisar en el sistema Estudia y verificar las cuentas que tiene el cliente.
-Realizar los estudios en las protectoras de crédito y hacer una comparación de las manchas crediticias que le registran.
-Interpreta documentos laborales de los clientes, constancias salariales, acciones de personal, entre otros.
-Ingresar los créditos al Departamento de Análisis de Convenios para que ellos hagan la respectiva revisión.
-Dar seguimiento a los créditos ingresados y solicitar la aprobación en el sistema y revisar que se envíe toda la documentación a las Sucursales correspondientes para proceder con la firma del cliente.
-Dar soporte a los Promotores, Call Center y puntos de todo el país.

Requisitos:
Bachiller en Educación Media
Experiencia de 1 año en Servicio al Cliente o puestos afines
Disponibilidad de horarios

Habilidades:
Orientación al Cliente
Responsabilidad
Tolerancia a la presión
Comunicación Asertiva