Supervisor(A) De Reservas

**Supervisor(a) de Reservas **Vacante Fresca****:Real Intercontinental**Publicado el**: 06-11-2023,por Real Intercontinental.**Descripción de la Empresa**: Hoteleria.ACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto- Planear, coordinar y supervisar los proceso de los departamentos de Reservaciones e Instant Service para los Hoteles Real Intercontinental y Quality.- Supervisar que se realicen las reservaciones individuales y grupales de acuerdo los requerimientos solicitados, las cuales pueden ingresar vía electrónica o telefónica, darle seguimiento a las mismas y validar su forma de pago.- Realizar los reportes mensuales solicitados por el grupo y la Revenue Manager- Verificar que cada agente cumpla con el protocolo Signature- Administrar y manejar el personal del departamento Reservaciones e IS- Monitorear los tiempos de respuesta, meta Room Service, cumplimiento de check list de los agentes de ISRequisitos del Puesto- Estudios avanzados en Administración Hotelera, Turismo o carrera afín preferiblemente.- Nível de inglés avanzado.- Disponibilidad de horarios.- Preferiblemente con conocimientos en el sistema Opera.- Con experiência en supervisión de personalExperiência Deseada3 años de experiência en puestos de reservas o recepción.Habilidades DeseadasServicio al clienteTrabajo en equipoLiderazgoOTROS DETALLESArea del PuestoHoteleríaUbicación del PuestoEscazu, San Jose, Costa RicaSalario550000 **(Moneda Local)**Nível AcadémicoEstudianteNível de CómputoOffice Basico (Word,Excel,Outlook)**Idiomas**:Español: 100%Inglés: 90%Compartir en- Facebook- Linkedin- Twitter- Recibir Alertas