Funciones del Puesto
Funciones Generales:
1. Realizar mantenimientos preventivos, correctivos, instalación, traslado y capacitaciones de equipos de todas las líneas existentes.
2. Dar apoyo técnico y acompañamiento constante al personal de ventas.
3. Realizar trabajos en conjunto para proyectos con el área de ventas.
Funciones Específicas:
1. Realizar mantenimientos preventivos y correctivos según cronogramas y contratos establecidos.
2. Trasladar los equipos a diferentes Centros de Salud según las solicitudes o requerimientos.
3. Realizar pruebas funcionales para los diferentes equipos según recomendaciones de los diferentes fabricantes.
4. Atender fallos en equipos de soporte vital y cualquier otro que precise una atención inmediata fuera del horario establecido.
5. Gestionar el proceso de facturas y documentación por servicios de mantenimiento.
6. Aportar ideas de mejora en procesos y/o servicios brindados a clientes.
7. Dar apoyo técnico y acompañamiento constante al personal de ventas.
8. Colaborar en los diferentes proyectos en conjunto con las áreas de ventas.
9. Orientar y Asesorar a los departamentos de la empresa que así lo requieran, en el campo Técnico de los Equipos.
10. Brindar Servicio Técnico General a los equipos médicos de la Empresa en sus instalaciones o en las de los clientes.
11. Participar de forma activa en los procesos de capacitación que la empresa le solicite para mejorar sus competencias técnicas y personales.
12. Brindar capacitaciones técnicas a los Centros de Salud que así lo requieran.
13. Dar seguimiento a procesos de tiempo indefinido (pedido de repuesto no disponibles en inventario, número de partes pendientes, equipos fuera de servicio, entre otros)
Otras Funciones:
1. Participar en el rol de Disponibilidad, el mismo cubre llamadas correctivas para ser atendidas después de horario de oficina. (Responsabilidad sobre la semana asignada, si por motivos de personales o laborales no se puede cubrir alguno de los días, el responsable debe encargarse de buscar quién lo cubra)
Requisitos del Puesto
Técnico en Electromecánica avanzado, mínimo 1 año de experiencia con equipos electromecánicos o equipos médicos.
Experiencia Deseada
mínimo 1 año de experiencia con equipos electromecánica o equipos médicos.
Habilidades Deseadas
Orientación a Resultados
Orientación al Cliente
Pensamiento Sistémico
Disposición
Comunicación
Calidad de Trabajo
Resolución de Problemas
Toma de decisiones
Influencia
