Técnico En Soporte Nivel 2

**Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:- Funciones:- Desarrollarse como contacto principal para aconsejar, asesorar y dar soporte a los usuarios de las TIC. Controlar losrecursos en su departamento, mantener el servicio continuo a los usuarios de la empresa.- Solución a los problemas básicos de los usuarios finales, incluidos correos, dispositivos y aplicaciones.- Manejo oportuno de quejas.- Interacción con otras áreas del negocio, facilidad de palabra y dominio del lenguaje para la redacción deinformes.- Mantenimiento y reparación de hardware y software.- Atender las solicitudes de servicio técnico de los usuarios básicas, así como respaldo y configuración deequipos.- Proactivo con ganas de aprender.- Con facilidad de palabra.**Requisitos del Puesto**:- Requisito académico requerido: Bachillerato en Educación Media (Indispensable).Técnico Medio en Informática, Redes, Soporte Técnico, carrera a fin- diplomado (indispensable)Estudios avanzados en carrera de informática o a fines**Experiência Deseada**:1 año en soporte**Otros detalles**:**Area del Puesto**:Cómputo / Informática**Ubicación del Puesto**:Cartago, Cartago, Costa Rica**Nível Académico**:Tecnico / Instituto**Nível de Cómputo**:Soporte Técnico