Workforce Management Call Center

Funciones:

1- Conocimiento de los lenguajes de programación para automatizar los procesos (visual basic, python)
2- Fuerte conocimiento en SQL
3- Experto en consultas, información de redacción y presentación de conclusiones.
4- Fuerte habilidad analiticas con la capacida de reunir, organizar, analizar y difundir cantidades significativas de información a través de bases de datos.
5- Pensamiento crítico para analizar números, tendencias, datos y llegar a nuevas conclusiones.
6- Capacidad de comunicación solida.
7- Conocimiento en Gestión en Tiempo Real.

Requisitos:

1- Licenciatura en ingeniería Informática, administración de tecnología de la información, ingeniería industrial o carrera afín.
2- Experiencia en analista de datos o desarrollador de inteligencia empresarial mínima de 3 años.