Consultor Procesos Comerciales

BUSCAMOS CONSULTOR EN PROCESOS COMERCIALES:

DESCRIPCION GENERAL
Imagineer cree que una de las mejores estrategias para resolver los problemas es desde el entendimiento de los procesos. Esta es una etapa crucial en el desarrollo de los proyectos con nuestros clientes ya que de esta actividad se automatizan los procesos o se crean estrategias de Usabilidad y Experiencia de Usuario.

Actividades diarias o rutinarias:
- Levantamiento de Procesos Comerciales o en los puntos donde interactúe el cliente.
- Elaborar diagramas de flujo y modelaje de los procesos.
- Realizar diversos análisis para mejora del proceso como: Definición de Indicadores de Gestión Comercial - KPI, GAP Análisis, Análisis de Tiempo, Cargas de Trabajo, Manual Puesto Procedimiento y otros que ayuden a mejorar le experiencia del cliente con la empresa.
- Buscar ideas y elaborar los estudios preliminares necesarios para automatizar o semi-automatizar operaciones en el proceso comercial, ya sea de mercadeo, ventas o servicio al cliente.
- Realizar y revisar estudios de estimación y capacidad comercial y de servicio al cliente.
- Dar soporte al equipo comercial, en el entendimiento de los dibujos técnicos de los productos y especificaciones, usando software de computación y diseño la manera de recolectar datos de clientes.
- Crear procesos en herramientas de BPM, CRM u otros, con el objetivo de automatizar la mejora recomendada al cliente.
- Medir el ROI de los procesos recomendados.

Requisitos
- Ingeniero Industrial
- Experiencia de al menos 4 años en puestos de Gestión de Calidad (indispensable)
- Dominio del idioma Inglés
- Habilidades analíticas y de comunicación so necesarias para relacionarse con clientes y desarrollar los proyectos.